Política de Privacidad

¿Qué información recopilamos?

Cuando te inscribes en nuestras conferencias en línea sobre el impacto de la inflación en la educación, recopilamos ciertos datos para brindarte una experiencia personalizada y relevante.

Información que proporcionas directamente

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña cifrada
• Preferencias educativas: Áreas de interés, nivel de conocimiento previo
• Datos de pago: Información de tarjeta procesada de forma segura a través de procesadores certificados

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics realizados
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo usado
• Progreso educativo: Conferencias completadas, calificaciones obtenidas, tiempo dedicado al contenido
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar tu experiencia y recordar preferencias

¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos tus datos exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y mantener nuestra plataforma funcionando correctamente.

Propósito	Descripción
Entrega de contenido	Darte acceso a las conferencias, materiales y recursos educativos
Comunicación	Enviarte actualizaciones sobre nuevos contenidos, cambios importantes
Soporte técnico	Resolver problemas, responder preguntas, ayudarte con el acceso
Mejora continua	Analizar cómo usas la plataforma para hacerla mejor
Seguridad	Proteger tu cuenta, prevenir fraudes, mantener la plataforma segura

¿Con quién compartimos tu información?

Solo compartimos tu información cuando es necesario para operar la plataforma o cuando la ley lo requiere.

Proveedores de servicios confiables

Trabajamos con empresas que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando:

• Procesadores de pago: Para manejar transacciones de forma segura
• Servicios de hosting: Para almacenar contenido y mantener el sitio en línea
• Herramientas de análisis: Para entender cómo mejorar la experiencia
• Servicios de correo: Para enviarte notificaciones importantes

Requisitos legales

Podemos divulgar información si la ley nos lo exige o para proteger derechos legales.

Transferencias comerciales

Si la empresa cambia de dueño o se fusiona, tu información podría transferirse como parte de esos activos.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas técnicas y organizativas para mantener tus datos seguros.

• Cifrado de datos: Usamos SSL/TLS para proteger la información en tránsito
• Almacenamiento seguro: Los datos se guardan en servidores con protección avanzada
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a información sensible
• Monitoreo constante: Revisamos sistemas regularmente para detectar vulnerabilidades
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos software y protocolos al día

Tus derechos sobre tu información

Tienes control sobre tus datos personales. Estos son tus derechos:

Acceso y portabilidad

Puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti en formato legible.

Corrección

Si encuentras datos incorrectos o desactualizados, puedes pedirnos que los corrijamos.

Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y datos asociados, sujeto a obligaciones legales.

Restricción de procesamiento

Puedes limitar cómo usamos tu información en ciertas circunstancias.

Oposición

Tienes derecho a oponerte a ciertos usos de tus datos, especialmente para marketing.

Retirar consentimiento

Donde el procesamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@cerynulentyl.com. Responderemos en un plazo razonable.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies para mejorar tu experiencia y entender cómo usas nuestra plataforma.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para que el sitio funcione correctamente
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrar contenido relevante

Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.

Retención de datos

Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para los propósitos descritos en esta política.

• Cuentas activas: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Datos de transacciones: Según lo requieran regulaciones fiscales y contables (generalmente 5-7 años)
• Comunicaciones: Hasta que solicites su eliminación o dejen de ser relevantes
• Datos analíticos: Versiones anonimizadas pueden conservarse indefinidamente

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura e irreversible.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos de inmediato.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de México.

Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que estén protegidos mediante:

• Acuerdos de transferencia de datos con proveedores
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de cumplimiento de privacidad
• Medidas técnicas de protección adicionales

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.

Cuando hagamos cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de esta página.